রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে

la888-তে খেলার আগে আপনি যা জানেন, তা সবই এখানে—জমা-উত্তোলনের নিয়ম, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার। আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্টতায়: কোনো লুকানো শর্ত নেই, শুধু বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন…

bKash, Nagad, Rocketমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট২৪/৭ স্থানীয় সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
la888 শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে
প্রশ্ন ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় দল সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে সুবিধা, আমরা আছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার: স্পষ্টতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা খেলার সময় একটি প্রশ্ন? লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের স্থানীয় দল বাংলায় উত্তর দেয়।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টায় আমরা সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে 'শর্তাবলী' বিভাগে ডকুমেন্ট, সংস্করণ ও পরিবর্তনের লিংক রয়েছে।
ডেটা, নিরাপত্তা, গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। বয়স যাচাই, পরিচয় প্রমাণ এবং প্রতিটি জমা-উত্তোলন আমরা লগ করি—আপনার সুরক্ষার জন্য এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য। কুকি ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার ওয়ালেটের নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।

পরিচয় যাচাই

প্রথম বার অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। বড় উত্তোলনের জন্য পুনরায় যাচাই হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার তথ্য ৩ বছর সংরক্ষণ করি স্থানীয় আইন মেনে চলতে, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য ভাগ করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

এই প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং যেকোনো আপলোড করা ডকুমেন্ট CSV বা PDF-তে পাঠাব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' ট্যাপ করুন বা সহায়তায় অনুরোধ করুন। কোনো উপার্জন ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে উত্তোলন করুন। মুছে ফেলার পর ৩০ দিন আমরা পুনরুদ্ধার সাহায্য করি।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে লিঙ্ক করা। আপনি সেটিংস → পেমেন্টে পদ্ধতি যোগ করতে পারেন, কিন্তু উত্তোলন সবসময় যাচাইকৃত মালিক উৎসে ফিরে যায়।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি সবসময় এখানে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন এবং সংরক্ষণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পর আমরা ৩ বছর রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে, তারপর নিরাপদে মুছি।

যদি আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হয়, হ্যাঁ। প্রথম উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। উত্তোলন সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে Rocket-এ দেখা যায়।

আপনার স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর উপর আসে। যদি একটি বিরোধ থাকে, স্থানীয় নিয়ম জয়ী হয়। নিশ্চিত না হলে আপনার এলাকার নিয়ন্ত্রক বা আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন।